Condiciones de contratación

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación del servicio de suscripción de testpolicia.cat, un simulador de exámenes tipo test para la preparación de las oposiciones al cuerpo de Mossos d'Esquadra.

El servicio incluye:

• Acceso ilimitado a exámenes simulados oficiales (100 preguntas)
• Modo de entrenamiento por tema, ámbito o aleatorio
• Explicación con referencia al tema y ámbito para cada pregunta
• Informes detallados de puntuación y progreso
• Estadísticas de rendimiento por ámbito y tema

2. Identificación del prestador

• Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
• NIF: [NIF DEL TITULAR]
• Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
• Correo electrónico: hola@testpolicia.cat

Nota: Estos datos se actualizarán con la información fiscal definitiva antes de la activación del servicio de pago.

3. Requisitos para contratar

• Tener 16 años o más.
• Disponer de una cuenta registrada en testpolicia.cat.
• Disponer de un medio de pago válido (tarjeta de crédito o débito).
• Haber leído y aceptado las presentes condiciones, la política de privacidad y el aviso legal.

4. Precio y forma de pago

• Precio: 9,99 € al mes (IVA incluido, si procede).
• Modalidad: suscripción mensual con renovación automática.
• Método de pago: tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, Inc. (plataforma certificada PCI DSS Nivel 1).
• Facturación: el cargo se realiza de forma automática cada 30 días naturales desde la fecha de activación.

testpolicia.cat no almacena datos de tu tarjeta. Todo el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe de forma segura.

5. Proceso de contratación

1. El usuario se registra en testpolicia.cat con su correo electrónico.
2. Confirma la cuenta mediante el correo de verificación.
3. Accede a la página de suscripción y selecciona el plan mensual.
4. Es redirigido a la pasarela de pago de Stripe, donde introduce los datos de la tarjeta.
5. Una vez completado el pago, recibe confirmación y acceso inmediato a todas las funcionalidades del servicio.

La confirmación de la contratación se envía por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con los artículos 102 y siguientes del Real decreto legislativo 1/2007 (LGDCU), el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

No obstante, de acuerdo con el artículo 103.m) de la LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la ejecución del contrato haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario. Al contratar el servicio, el usuario consiente expresamente que el acceso al contenido comience inmediatamente, de manera que si el usuario accede al servicio (realiza exámenes o entrenamientos), pierde el derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento (dentro del plazo y sin haber utilizado el servicio), envía un correo a hola@testpolicia.cat indicando tu voluntad de desistir. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.

7. Cancelación de la suscripción

El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel de suscripción de su cuenta. Al cancelar:

• No se cobra ninguna penalización.
• El acceso al servicio se mantiene hasta el final del período ya facturado.
• No se realizan cargos adicionales.
• Los datos de la cuenta y el historial de progreso se conservan durante 12 meses desde la cancelación, por si el usuario decide reactivar el servicio.

8. Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

testpolicia.cat es una herramienta de apoyo al estudio y no garantiza la aprobación de ningún proceso selectivo. Las preguntas se generan por inteligencia artificial y, pese al sistema de control de calidad, pueden contener inexactitudes.

El servicio no sustituye:

• La lectura directa del temario oficial.
• La preparación integral para las oposiciones.
• El asesoramiento de una academia o preparador.

El titular no será responsable de:

• Errores o inexactitudes en las preguntas generadas.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
• Resultados obtenidos por el usuario en procesos selectivos.
• Daños derivados de un uso inadecuado del servicio.

En todo caso, la responsabilidad del titular se limita al importe de las cuotas efectivamente pagadas por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual del contenido

Las preguntas tipo test, explicaciones e informes generados por testpolicia.cat son propiedad del titular. El usuario no puede reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni transformar el contenido del servicio sin autorización escrita.

El usuario puede hacer uso personal del contenido para su preparación, pero no puede compartir preguntas, capturas de pantalla masivas ni crear obras derivadas con finalidad comercial.

10. Modificación de las condiciones

El titular se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación por correo electrónico. Si el usuario no acepta las nuevas condiciones, podrá cancelar la suscripción sin penalización.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución extrajudicial de conflictos, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

Para la vía judicial, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre las condiciones de contratación: hola@testpolicia.cat.