Condiciones de contratación

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los productos y servicios de testpolicia.cat, una plataforma de preparación para las oposiciones al cuerpo de Mossos d'Esquadra.

La suscripción da acceso a:

• Simulacros con formato y duración de la prueba real.
• Entrenamiento por tema, por ámbito o aleatorio, con explicación de cada pregunta.
• Temario trabajado con lectura guiada.
• Módulos de psicotécnicos.
• Informes de progreso y estadísticas de rendimiento.

2. Quién presta el servicio

• Prestador: Adrian Puig de la Morena
• NIF: 49322385N
• Contacto: [email protected]

3. Requisitos para contratar

• Tener 18 años o más y capacidad para contratar.
• Disponer de una cuenta registrada.
• Disponer de un medio de pago válido.
• Haber leído y aceptado estas condiciones, la política de privacidad, el aviso legal y la política de uso aceptable.

Los menores de 18 años pueden tener una cuenta gratuita a partir de los 14 años con autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela, pero no pueden contratar productos de pago por su cuenta.

4. Periodo de prueba

Al registrarte obtienes un periodo de prueba gratuito de 4 días con acceso completo y sin necesidad de tarjeta.

El periodo de prueba se disfruta una sola vez por persona. Borrar la cuenta y volver a registrarse no genera uno nuevo; el mecanismo que lo garantiza se describe en la política de privacidad.

5. Suscripción contratada en la web

• Precio: 19,99 € al mes, impuestos incluidos.
• Modalidad: suscripción mensual con renovación automática.
• Pago: tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, plataforma certificada PCI DSS nivel 1.
• Facturación: el cargo se realiza automáticamente cada periodo desde la fecha de activación.
• El precio vigente y los descuentos aplicables siempre se muestran antes de confirmar el pago.

No almacenamos los datos de tu tarjeta: todo el procesamiento del pago lo realiza Stripe.

Cómo se contrata

1. Te registras con tu correo electrónico o con Google o Apple.
2. Vas a la página de suscripción y eliges el plan.
3. Se abre la pasarela de pago de Stripe, donde introduces la tarjeta.
4. Al completarse el pago recibes la confirmación por correo y el acceso inmediato.

6. Cuadernos de psicotécnicos en PDF

Los cuadernos se venden como compra única, no como suscripción, y el pago se realiza con tarjeta a través de Stripe.

• Entrega: inmediata y digital. El cuaderno queda disponible para descargar desde tu cuenta justo después del pago; no se envía nada físico.
• Cada ejemplar se genera individualmente para el comprador y lleva una marca identificativa vinculada a su cuenta.
• Licencia: la compra da derecho a un uso personal e intransferible. No autoriza a revender, distribuir, publicar ni compartir el archivo.
• La compra no caduca: puedes volver a descargar el cuaderno desde tu cuenta.

Los mismos cuadernos se venden también en papel a través de Amazon. Aquellas compras se rigen exclusivamente por las condiciones de Amazon, no por estas.

Desistimiento de los cuadernos

Al comprar un cuaderno aceptas que te lo entreguemos de inmediato y renuncias expresamente al derecho de desistimiento una vez lo has descargado, tal como permite el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 para el contenido digital. Esta aceptación debe marcarse de forma expresa antes de pagar.

Si todavía no lo has descargado, puedes desistir dentro del plazo escribiendo a [email protected]. El reembolso se realizará como máximo en 14 días por el mismo medio de pago.

7. Temario para lectura sin conexión

El temario en PDF para leer sin conexión es un material adicional que se asocia a cuentas con acceso vigente. No tiene precio propio ni se vende por separado, y está sujeto a las mismas condiciones de uso personal que el resto de materiales.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Regla general

Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de una compra sin justificación (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Suscripción

Al contratar, consientes expresamente que el acceso al contenido comience de inmediato. De acuerdo con el artículo 103.m) de la misma norma, si accedes al servicio pierdes el derecho de desistimiento sobre ese periodo.

No se devuelve el importe de periodos ya utilizados. Una vez has accedido al contenido, ese periodo se considera consumido. Sí puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros.

Compras realizadas en la App Store

Las compras y suscripciones contratadas dentro de la aplicación para iPhone las cobra Apple, y es Apple quien gestiona y decide los reembolsos según sus propias condiciones. Si quieres pedir uno, debes hacerlo directamente a Apple desde tu cuenta de la App Store; nosotros no podemos intervenir.

9. Cancelación

Si has contratado en la web, puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación accesible en el panel de suscripción de tu cuenta.

• Cancelar es siempre gratuito y no conlleva ninguna penalización.
• El acceso se mantiene hasta el final del periodo ya facturado.
• No se realizan cargos adicionales.
• La cuenta y el historial de progreso se conservan 12 meses desde la cancelación por si decides volver.

10. Qué es y qué no es el servicio

testpolicia.cat es una herramienta de apoyo al estudio. No garantiza aprobar ningún proceso selectivo y no sustituye la lectura del temario oficial, la preparación integral de la oposición ni el asesoramiento de un preparador.

El contenido puede contener errores o inexactitudes; el titular no garantiza su exactitud. Tampoco responde de las interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas, de los resultados obtenidos en procesos selectivos ni de los perjuicios derivados de un uso inadecuado del servicio.

En cualquier caso, la responsabilidad del titular se limita al importe efectivamente pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores.

11. Propiedad intelectual y licencia

Todo el contenido es propiedad exclusiva de Meypidevs.com. La suscripción y las compras conceden únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para prepararte las oposiciones. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el contenido.

Las conductas prohibidas y las consecuencias del incumplimiento, incluida la suspensión de la cuenta, se detallan en la política de uso aceptable, que forma parte de estas condiciones.

12. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio es sustancial, avisaremos a los usuarios por correo electrónico con un mínimo de 30 días de antelación. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes cancelar sin penalización.

13. Reclamaciones, ley aplicable y tribunales

Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a [email protected]: intentaremos resolverlo directamente y te responderemos lo antes posible.

Si no llegamos a un acuerdo, como consumidor puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma. El titular no está adherido a ninguna junta arbitral de consumo.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la vía judicial son competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios.