Condicions de contractació

1. Objecte

Aquestes condicions regulen la contractació dels productes i serveis de testpolicia.cat, una plataforma de preparació per a les oposicions al cos de Mossos d'Esquadra.

La subscripció dona accés a:

• Simulacres amb format i durada de la prova real.
• Entrenament per tema, per àmbit o aleatori, amb explicació de cada pregunta.
• Temari treballat amb lectura guiada.
• Mòduls de psicotècnics.
• Informes de progrés i estadístiques de rendiment.

2. Qui presta el servei

• Prestador: Adrian Puig de la Morena
• NIF: 49322385N
• Contacte: [email protected]

3. Requisits per contractar

• Tenir 18 anys o més i capacitat per contractar.
• Disposar d'un compte registrat.
• Disposar d'un mitjà de pagament vàlid.
• Haver llegit i acceptat aquestes condicions, la política de privacitat, l'avís legal i la política d'ús acceptable.

Els menors de 18 anys poden tenir un compte gratuït a partir dels 14 anys amb autorització de qui exerceixi la pàtria potestat o tutela, però no poden contractar productes de pagament pel seu compte.

4. Període de prova

En registrar-te obtens un període de prova gratuït de 4 dies amb accés complet i sense necessitat de targeta.

El període de prova es gaudeix una sola vegada per persona. Esborrar el compte i tornar-se a registrar no en genera un de nou; el mecanisme que ho garanteix es descriu a la política de privacitat.

5. Subscripció contractada al web

• Preu: 19,99 € al mes, impostos inclosos.
• Modalitat: subscripció mensual amb renovació automàtica.
• Pagament: targeta de crèdit o dèbit a través de Stripe, plataforma certificada PCI DSS nivell 1.
• Facturació: el càrrec es fa automàticament cada període des de la data d'activació.
• El preu vigent i els descomptes aplicables sempre es mostren abans de confirmar el pagament.

No emmagatzemem les dades de la teva targeta: tot el processament del pagament el fa Stripe.

Com es contracta

1. Et registres amb el teu correu electrònic o amb Google o Apple.
2. Vas a la pàgina de subscripció i tries el pla.
3. Se t'obre la passarel·la de pagament de Stripe, on introdueixes la targeta.
4. En completar-se el pagament reps la confirmació per correu i l'accés immediat.

6. Quaderns de psicotècnics en PDF

Els quaderns es venen com a compra única, no com a subscripció, i el pagament es fa amb targeta a través de Stripe.

• Entrega: immediata i digital. El quadern queda disponible per descarregar des del teu compte just després del pagament; no s'envia res físic.
• Cada exemplar es genera individualment per al comprador i porta una marca identificativa vinculada al seu compte.
• Llicència: la compra dona dret a un ús personal i intransferible. No autoritza revendre, distribuir, publicar ni compartir el fitxer.
• La compra no caduca: pots tornar a descarregar el quadern des del teu compte.

Els mateixos quaderns es venen també en paper a través d'Amazon. Aquelles compres es regeixen exclusivament per les condicions d'Amazon, no per aquestes.

Desistiment dels quaderns

En comprar un quadern acceptes que te'l lliurem immediatament i renuncies expressament al dret de desistiment un cop l'has descarregat, tal com permet l'article 103.m) del Reial decret legislatiu 1/2007 per al contingut digital. Aquesta acceptació s'ha de marcar de manera expressa abans de pagar.

Si encara no l'has descarregat, pots desistir dins del termini escrivint a [email protected]. El reemborsament es farà com a màxim en 14 dies pel mateix mitjà de pagament.

7. Temari per a lectura offline

El temari en PDF per llegir sense connexió és un material addicional que s'associa a comptes amb accés vigent. No té preu propi ni es ven per separat, i està subjecte a les mateixes condicions d'ús personal que la resta de materials.

8. Dret de desistiment i devolucions

Regla general

Com a consumidor tens 14 dies naturals per desistir d'una compra sense justificació (articles 102 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007).

Subscripció

En contractar, consents expressament que l'accés al contingut comenci de seguida. D'acord amb l'article 103.m) de la mateixa norma, si accedeixes al servei perds el dret de desistiment sobre aquell període.

No es retorna l'import de períodes ja utilitzats. Un cop has accedit al contingut, aquell període es considera consumit. Sí que pots cancel·lar en qualsevol moment per evitar càrrecs futurs.

Compres fetes a l'App Store

Les compres i subscripcions contractades dins l'aplicació per a iPhone les cobra Apple, i és Apple qui gestiona i decideix els reemborsaments segons les seves pròpies condicions. Si vols demanar-ne un, has de fer-ho directament a Apple des del teu compte de l'App Store; nosaltres no hi podem intervenir.

9. Cancel·lació

Si has contractat al web, pots cancel·lar quan vulguis des del portal de facturació accessible al tauler de subscripció del teu compte.

• Cancel·lar és sempre gratuït i no comporta cap penalització.
• L'accés es manté fins al final del període ja facturat.
• No es fan càrrecs addicionals.
• El compte i l'historial de progrés es conserven 12 mesos des de la cancel·lació per si decideixes tornar.

10. Què és i què no és el servei

testpolicia.cat és una eina de suport a l'estudi. No garanteix aprovar cap procés selectiu i no substitueix la lectura del temari oficial, la preparació integral de l'oposició ni l'assessorament d'un preparador.

El contingut pot contenir errors o inexactituds; el titular no en garanteix l'exactitud. Tampoc respon de les interrupcions temporals del servei per manteniment o causes tècniques, dels resultats obtinguts en processos selectius ni dels perjudicis derivats d'un ús inadequat del servei.

En qualsevol cas, la responsabilitat del titular es limita a l'import efectivament pagat per l'usuari durant els 12 mesos anteriors.

11. Propietat intel·lectual i llicència

Tot el contingut és propietat exclusiva de Meypidevs.com. La subscripció i les compres concedeixen únicament una llicència d'ús personal, no exclusiva i intransferible per preparar-te les oposicions. No adquireixes cap dret de propietat sobre el contingut.

Les conductes prohibides i les conseqüències de l'incompliment, inclosa la suspensió del compte, es detallen a la política d'ús acceptable, que forma part d'aquestes condicions.

12. Canvis en les condicions

Podem modificar aquestes condicions. Si el canvi és substancial, avisarem els usuaris per correu electrònic amb un mínim de 30 dies d'antelació. Si no acceptes les noves condicions, pots cancel·lar sense penalització.

13. Reclamacions, llei aplicable i tribunals

Si tens qualsevol problema, escriu-nos primer a [email protected]: intentarem resoldre-ho directament i et respondrem al més aviat possible.

Si no arribem a un acord, com a consumidor pots adreçar-te als organismes de consum de la teva comunitat autònoma. El titular no està adherit a cap junta arbitral de consum.

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la via judicial són competents els jutjats i tribunals del domicili de l'usuari, d'acord amb la normativa de consumidors i usuaris.