Política de uso aceptable

1. Para qué sirve este documento

testpolicia.cat es una plataforma de estudio para las oposiciones a Mossos d'Esquadra. El banco de preguntas, las explicaciones, el temario trabajado, los ejercicios psicotécnicos, los cuadernos en PDF y el resto de materiales son de creación propia y están protegidos por los derechos de autor (Real Decreto Legislativo 1/1996) y por los derechos sui generis de bases de datos (Directiva 96/9/CE).

Estas normas explican, en lenguaje claro, qué puedes hacer con el servicio, qué no, y qué ocurre si no se respetan. Se aplican a cualquier persona que use la web, la aplicación y la app para iPhone, tanto si tiene una suscripción activa como si usa el periodo de prueba o una promoción.

2. Uso permitido

• Estudiar y prepararte las oposiciones por tu cuenta, con tu cuenta personal.
• Acceder desde tus dispositivos (ordenador, móvil, tableta) con tus credenciales.
• Descargar los cuadernos en PDF que hayas comprado y leerlos, imprimirlos o anotarlos para tu uso personal.
• Hacer capturas puntuales para tu propio estudio, sin difundirlas ni publicarlas.

3. Usos prohibidos

Quedan expresamente prohibidos:

• La extracción masiva o automatizada de contenido (scripts, robots, scrapers, copia sistemática de preguntas o explicaciones), por cualquier medio y sea cual sea el volumen acumulado.
• La reproducción, distribución, comunicación pública o venta del contenido, incluida la publicación de preguntas, explicaciones o cuadernos en chats, grupos, redes sociales, repositorios o plataformas de terceros.
• La reventa, el alquiler o la cesión del material comprado, en cualquier formato.
• El uso del contenido para crear, alimentar o mejorar un producto o servicio competidor, o para incorporarlo a bases de datos de terceros.
• Compartir las credenciales de la cuenta o dar acceso al servicio a otra persona.
• Crear más de una cuenta por la misma persona para repetir el periodo de prueba, encadenar promociones o eludir cualquier límite.
• La ingeniería inversa del producto, de sus interfaces o de la estructura de datos, y cualquier intento de acceder a partes del servicio que no te corresponden.
• Eludir o intentar eludir las medidas técnicas de seguridad, los límites de peticiones o los controles de acceso.
• Suplantar a otra persona o utilizar datos de terceros.
• Cualquier conducta que degrade el funcionamiento del servicio para el resto de usuarios o que comprometa su seguridad.

4. La cuenta es personal e intransferible

La suscripción da derecho a un uso personal: una cuenta, una persona. Puedes utilizarla desde todos los dispositivos que quieras, pero siempre debes ser tú quien la use.

Compartir la cuenta con familiares, amistades, compañeros de preparación, academias o grupos de estudio es un incumplimiento y habilita la suspensión. Eres responsable de todo lo que ocurra con tus credenciales, así que guárdalas y avísanos de inmediato si crees que otra persona tiene acceso.

5. Protección del contenido y marca de agua

Cada cuaderno en PDF que descargas se genera individualmente para ti y lleva incorporada una marca identificativa vinculada a tu cuenta. Sirve para saber de dónde ha salido un archivo si aparece publicado o distribuido sin autorización.

Dicho claramente: si un cuaderno comprado acaba circulando por un grupo, una web de descargas o una red social, se puede identificar la cuenta desde la que se descargó. El tratamiento de ese dato se describe en la política de privacidad.

6. Nombres visibles y clasificaciones

Algunas funciones muestran tu alias a otros usuarios (por ejemplo, clasificaciones). El nombre que elijas no puede suplantar a ninguna otra persona, ni contener datos personales de terceros, ni ser ofensivo, discriminatorio o publicitario.

Puedes cambiarlo cuando quieras desde tu perfil. Si un alias incumple estas normas, podemos sustituirlo por uno neutro sin aviso previo.

7. Cómo detectamos los incumplimientos

Disponemos de medidas técnicas y organizativas para detectar y prevenir el uso abusivo del servicio y proteger el contenido. La metodología concreta es confidencial y no se detalla, precisamente para que siga siendo eficaz.

Ninguna decisión de suspensión se toma de forma exclusivamente automatizada: siempre hay revisión humana antes de suspender una cuenta, y siempre puedes apelar. Los datos tratados con esa finalidad, la base jurídica y los plazos se describen en el apartado correspondiente de la política de privacidad.

8. Consecuencias: dos niveles

Incumplimiento leve

Conductas puntuales y subsanables, como compartir la cuenta con otra persona o un uso anómalo aislado. Recibirás un aviso en el correo de la cuenta explicando qué hemos detectado y qué debes corregir. Si lo corriges, no pasa nada más. Si se repite, pasa a tratarse como grave.

Incumplimiento grave

Conductas que atacan directamente el contenido o la seguridad: extracción masiva o automatizada, publicación o reventa de material, filtración de cuadernos, uso para crear un servicio competidor, creación de cuentas múltiples para eludir límites y cualquier intento de saltarse las medidas de seguridad. En estos casos la cuenta se suspende de inmediato, sin aviso previo.

Si el incumplimiento grave se confirma, la cuenta se cierra definitivamente y no se devuelve el importe del periodo ya facturado. Esto no impide reclamar los daños causados ni ejercer las acciones civiles o penales que correspondan (artículo 270 del Código Penal para delitos contra la propiedad intelectual; artículo 197 bis para el acceso no autorizado a sistemas informáticos).

9. Suspensión y reactivación

La suspensión es una medida cautelar y reversible: bloquea el acceso mientras se revisa el caso, pero no borra tu cuenta ni tu progreso de estudio.

• Se te informa por correo del motivo de la suspensión y de cómo apelar.
• Durante la suspensión no se generan cargos nuevos.
• Si el caso se aclara o la apelación prospera, el acceso se restablece con todo el progreso intacto y se amplía la suscripción por los días que haya durado la suspensión.
• Si se confirma el incumplimiento grave, la cuenta se cierra y los datos se conservan bloqueados durante el plazo legal aplicable, únicamente para atender posibles reclamaciones.

10. Cómo apelar

Si crees que tu cuenta se ha suspendido por error o quieres alegar circunstancias particulares, escribe a [email protected] con el asunto «Apelación suspensión», desde el correo de la cuenta y explicando lo que consideres.

Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. La revisión la hace una persona, no un sistema automático, y la respuesta te dirá si el acceso se restablece o si se mantiene la decisión y por qué.

11. Impagos y cargos reclamados al banco

Si un pago se devuelve o se reclama al banco después de haber utilizado el servicio o de haber descargado un cuaderno, el acceso al servicio y a los materiales comprados queda suspendido automáticamente.

No es una expulsión: puedes recuperar el acceso regularizando el pago pendiente. Escríbenos a [email protected] y te decimos cómo hacerlo. Ahora bien, si el patrón se repite, se trata como incumplimiento grave.

12. Qué no es este servicio

testpolicia.cat es una herramienta de apoyo al estudio. No garantiza aprobar ningún proceso selectivo, no sustituye la lectura del temario oficial ni la preparación integral de la oposición, y no es un servicio de asesoramiento jurídico ni de orientación profesional.

Los ejercicios psicotécnicos son entrenamiento cognitivo para preparar la prueba. No son una evaluación psicológica, ni un diagnóstico, ni un test oficial, y sus resultados no tienen ningún valor predictivo sobre la aptitud de nadie.

El contenido puede contener errores o inexactitudes. El titular no garantiza su exactitud ni responde de los resultados obtenidos en procesos selectivos, que dependen de múltiples factores ajenos al servicio.

13. Relación con el resto de documentos

Esta política complementa, sin sustituirlos, el aviso legal, las condiciones de contratación y la política de privacidad. En caso de contradicción sobre derechos de propiedad intelectual, prevalece lo que establece el aviso legal.

14. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas normas para adaptarlas a cambios del servicio o de la legislación. Si el cambio es sustancial, avisaremos a los usuarios registrados por correo electrónico. La fecha de la última revisión consta al inicio del documento.

Para cualquier consulta sobre esta política: [email protected].