Procedimiento de retirada de contenidos

1. Para qué sirve

Este procedimiento establece un canal único para dos situaciones: comunicarnos que contenido nuestro circula sin autorización, y reclamarnos si crees que nuestro contenido vulnera derechos tuyos.

2. Has encontrado contenido nuestro publicado sin permiso

Las preguntas, explicaciones, ejercicios, cuadernos y materiales de testpolicia.cat son obra propia y están protegidos. Si los ves publicados en una web, un grupo de mensajería, una red social o una plataforma de descargas, escríbenos a [email protected] con el asunto «Contenido copiado» y, si puedes, indica dónde lo has visto y una captura.

Lo comprobaremos y actuaremos: reclamación a quien lo publica, comunicación a la plataforma y, en su caso, acciones legales. Los cuadernos en PDF llevan una marca identificativa que permite determinar de qué cuenta salió el ejemplar filtrado.

3. Crees que nuestro contenido vulnera derechos tuyos

Envíanos una comunicación a [email protected] con el asunto «Reclamación de contenido» e incluye:

1. Tu nombre o denominación y una dirección de contacto.
2. La identificación de la obra o derecho que consideras vulnerado.
3. La ubicación exacta del contenido en nuestro servicio: dirección de la página, sección o pantalla.
4. Una explicación del motivo de la reclamación.
5. Una declaración de que actúas de buena fe y de que la información que aportas es cierta.
6. Si actúas en nombre de un tercero, la indicación de tu representación.

4. Qué hacemos y en cuánto tiempo

• Acusamos recibo y respondemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
• Revisamos la reclamación y, si está fundamentada, retiramos o modificamos el contenido afectado.
• Si la reclamación no está fundamentada, te explicamos por qué y quedamos a tu disposición para aportar la información que haga falta.
• En casos dudosos podemos retirar cautelarmente el contenido mientras se resuelve.

5. Si el contenido es tuyo y te lo hemos retirado por error

Si has publicado contenido en el servicio y te lo hemos retirado, puedes responder al mismo correo explicando los motivos. Revisaremos la decisión y, si la retirada fue errónea, restableceremos el contenido.

6. Uso indebido de este canal

Las reclamaciones manifiestamente infundadas o presentadas de mala fe, especialmente si buscan perjudicar al servicio o a un competidor, pueden conllevar la desestimación automática de comunicaciones posteriores del mismo remitente y las acciones legales que correspondan.

7. Relación con el resto de documentos

La titularidad del contenido de Meypidevs.com se describe en el aviso legal, y las conductas prohibidas y sus consecuencias, en la política de uso aceptable.