Procediment de retirada de continguts

1. Per a què serveix

Aquest procediment estableix un canal únic per a dues situacions: comunicar-nos que contingut nostre circula sense autorització, i reclamar-nos si creus que el nostre contingut vulnera drets teus.

2. Has trobat contingut nostre publicat sense permís

Les preguntes, explicacions, exercicis, quaderns i materials de testpolicia.cat són obra pròpia i estan protegits. Si els veus publicats en una web, un grup de missatgeria, una xarxa social o una plataforma de descàrregues, escriu-nos a [email protected] amb l'assumpte «Contingut copiat» i, si pots, indica on ho has vist i una captura.

Ho comprovarem i actuarem: reclamació a qui ho publica, comunicació a la plataforma i, si escau, accions legals. Els quaderns en PDF porten una marca identificativa que permet determinar de quin compte va sortir l'exemplar filtrat.

3. Creus que el nostre contingut vulnera drets teus

Envia'ns una comunicació a [email protected] amb l'assumpte «Reclamació de contingut» i inclou-hi:

1. El teu nom o denominació i una adreça de contacte.
2. La identificació de l'obra o dret que consideres vulnerat.
3. La ubicació exacta del contingut al nostre servei: adreça de la pàgina, secció o pantalla.
4. Una explicació del motiu de la reclamació.
5. Una declaració que actues de bona fe i que la informació que aportes és certa.
6. Si actues en nom d'un tercer, la indicació de la teva representació.

4. Què fem i en quant de temps

• Acusem recepció i responem en un termini màxim de 72 hores hàbils.
• Revisem la reclamació i, si és fonamentada, retirem o modifiquem el contingut afectat.
• Si la reclamació no és fonamentada, t'expliquem per què i quedem a la teva disposició per aportar la informació que calgui.
• En casos dubtosos podem retirar cautelarment el contingut mentre es resol.

5. Si el contingut és teu i te l'hem retirat per error

Si has publicat contingut al servei i te l'hem retirat, pots respondre al mateix correu explicant els motius. Revisarem la decisió i, si la retirada va ser errònia, restablirem el contingut.

6. Ús indegut d'aquest canal

Les reclamacions manifestament infundades o presentades de mala fe, especialment si busquen perjudicar el servei o un competidor, poden comportar la desestimació automàtica de comunicacions posteriors del mateix remitent i les accions legals que corresponguin.

7. Relació amb la resta de documents

La titularitat del contingut de Meypidevs.com es descriu a l'avís legal, i les conductes prohibides i les seves conseqüències, a la política d'ús acceptable.