Política d'ús acceptable

1. Per a què serveix aquest document

testpolicia.cat és una plataforma d'estudi per a les oposicions als Mossos d'Esquadra. El banc de preguntes, les explicacions, el temari treballat, els exercicis psicotècnics, els quaderns en PDF i la resta de materials són de creació pròpia i estan protegits pels drets d'autor (Reial decret legislatiu 1/1996) i pels drets sui generis de bases de dades (Directiva 96/9/CE).

Aquestes normes expliquen, en llenguatge clar, què pots fer amb el servei, què no, i què passa si no es respecten. S'apliquen a tothom que faci servir el web, l'aplicació i l'app per a iPhone, tant si té una subscripció activa com si utilitza el període de prova o una promoció.

2. Ús permès

• Estudiar i preparar-te les oposicions pel teu compte, amb el teu compte personal.
• Accedir des dels teus dispositius (ordinador, mòbil, tauleta) amb les teves credencials.
• Descarregar els quaderns en PDF que hagis comprat i llegir-los, imprimir-los o anotar-los per al teu ús personal.
• Fer captures puntuals per al teu propi estudi, sense difondre-les ni publicar-les.

3. Usos prohibits

Queden expressament prohibits:

• L'extracció massiva o automatitzada de contingut (scripts, robots, scrapers, còpia sistemàtica de preguntes o explicacions), amb qualsevol mitjà i sigui quin sigui el volum acumulat.
• La reproducció, distribució, comunicació pública o venda del contingut, inclosa la publicació de preguntes, explicacions o quaderns en xats, grups, xarxes socials, repositoris o plataformes de tercers.
• La revenda, el lloguer o la cessió del material comprat, en qualsevol format.
• L'ús del contingut per crear, alimentar o millorar un producte o servei competidor, o per incorporar-lo a bases de dades de tercers.
• Compartir les credencials del compte o donar accés al servei a una altra persona.
• Crear més d'un compte per la mateixa persona per repetir el període de prova, encadenar promocions o eludir qualsevol límit.
• L'enginyeria inversa del producte, de les seves interfícies o de l'estructura de dades, i qualsevol intent d'accedir a parts del servei que no et corresponen.
• Eludir o intentar eludir les mesures tècniques de seguretat, els límits de peticions o els controls d'accés.
• Suplantar una altra persona o utilitzar dades de tercers.
• Qualsevol conducta que degradi el funcionament del servei per a la resta d'usuaris o que en comprometi la seguretat.

4. El compte és personal i intransferible

La subscripció dona dret a un ús personal: un compte, una persona. Pots utilitzar-lo des de tots els dispositius que vulguis, però sempre has de ser tu qui l'utilitzi.

Compartir el compte amb familiars, amistats, companys de preparació, acadèmies o grups d'estudi és un incompliment i habilita la suspensió. Ets responsable de tot el que passi amb les teves credencials, així que guarda-les i avisa'ns immediatament si creus que algú altre hi té accés.

5. Protecció del contingut i marca d'aigua

Cada quadern en PDF que descarregues es genera individualment per a tu i porta incorporada una marca identificativa vinculada al teu compte. Serveix per saber d'on ha sortit un fitxer si apareix publicat o distribuït sense autorització.

Dit clarament: si un quadern comprat acaba circulant per un grup, una web de descàrregues o una xarxa social, es pot identificar el compte des del qual es va descarregar. El tractament d'aquesta dada es descriu a la política de privacitat.

6. Noms visibles i classificacions

Algunes funcions mostren el teu àlies a altres usuaris (per exemple, classificacions). El nom que triïs no pot suplantar cap altra persona, ni contenir dades personals de tercers, ni ser ofensiu, discriminatori o publicitari.

Pots canviar-lo quan vulguis des del teu perfil. Si un àlies incompleix aquestes normes, el podem substituir per un de neutre sense avís previ.

7. Com detectem els incompliments

Disposem de mesures tècniques i organitzatives per detectar i prevenir l'ús abusiu del servei i protegir el contingut. La metodologia concreta és confidencial i no es detalla, precisament perquè continuï essent eficaç.

Cap decisió de suspensió es pren de manera exclusivament automatitzada: sempre hi ha una revisió humana abans de suspendre un compte, i sempre pots apel·lar. Les dades tractades amb aquesta finalitat, la base jurídica i els terminis es descriuen a l'apartat corresponent de la política de privacitat.

8. Conseqüències: dos nivells

Incompliment lleu

Conductes puntuals i esmenables, com compartir el compte amb una altra persona o un ús anòmal aïllat. Rebràs un avís al correu del compte explicant què hem detectat i què has de corregir. Si ho corregeixes, no passa res més. Si es repeteix, passa a tractar-se com a greu.

Incompliment greu

Conductes que ataquen directament el contingut o la seguretat: extracció massiva o automatitzada, publicació o revenda de material, filtració de quaderns, ús per crear un servei competidor, creació de comptes múltiples per eludir límits i qualsevol intent de saltar-se les mesures de seguretat. En aquests casos el compte se suspèn de manera immediata, sense avís previ.

Si l'incompliment greu es confirma, el compte es tanca definitivament i no es retorna l'import del període ja facturat. Això no impedeix reclamar els danys causats ni exercir les accions civils o penals que corresponguin (article 270 del Codi penal per a delictes contra la propietat intel·lectual; article 197 bis per a l'accés no autoritzat a sistemes informàtics).

9. Suspensió i reactivació

La suspensió és una mesura cautelar i reversible: bloqueja l'accés mentre es revisa el cas, però no esborra ni el teu compte ni el teu progrés d'estudi.

• Se t'informa per correu del motiu de la suspensió i de com apel·lar.
• Durant la suspensió no es generen càrrecs nous.
• Si el cas s'aclareix o l'apel·lació prospera, l'accés es restableix amb tot el progrés intacte i s'amplia la subscripció pels dies que hagi durat la suspensió.
• Si es confirma l'incompliment greu, el compte es tanca i les dades es conserven bloquejades durant el termini legal aplicable, únicament per atendre possibles reclamacions.

10. Com apel·lar

Si creus que el teu compte s'ha suspès per error o vols al·legar circumstàncies particulars, escriu a [email protected] amb l'assumpte «Apel·lació suspensió», des del correu del compte i explicant el que consideris.

Et respondrem en un termini màxim de 48 hores hàbils. La revisió la fa una persona, no un sistema automàtic, i la resposta et dirà si l'accés es restableix o si es manté la decisió i per què.

11. Impagaments i càrrecs reclamats al banc

Si un pagament es retorna o es reclama al banc després d'haver utilitzat el servei o d'haver descarregat un quadern, l'accés al servei i als materials comprats queda suspès automàticament.

No és una expulsió: pots recuperar l'accés regularitzant el pagament pendent. Escriu-nos a [email protected] i et diem com fer-ho. Ara bé, si el patró es repeteix, es tracta com a incompliment greu.

12. Què no és aquest servei

testpolicia.cat és una eina de suport a l'estudi. No garanteix aprovar cap procés selectiu, no substitueix la lectura del temari oficial ni la preparació integral de l'oposició, i no és un servei d'assessorament jurídic ni d'orientació professional.

Els exercicis psicotècnics són entrenament cognitiu per preparar-te la prova. No són una avaluació psicològica, ni un diagnòstic, ni un test oficial, i els seus resultats no tenen cap valor predictiu sobre l'aptitud de ningú.

El contingut pot contenir errors o inexactituds. El titular no en garanteix l'exactitud ni respon dels resultats obtinguts en processos selectius, que depenen de múltiples factors aliens al servei.

13. Relació amb la resta de documents

Aquesta política complementa, sense substituir-los, l'avís legal, les condicions de contractació i la política de privacitat. En cas de contradicció sobre drets de propietat intel·lectual, preval el que estableix l'avís legal.

14. Canvis i contacte

Podem actualitzar aquestes normes per adaptar-les a canvis del servei o de la legislació. Si el canvi és substancial, avisarem els usuaris registrats per correu electrònic. La data de l'última revisió consta a l'inici del document.

Per a qualsevol consulta sobre aquesta política: [email protected].