Política de privacitat

1. Qui és el responsable

• Responsable: Adrian Puig de la Morena
• Correu de contacte: [email protected]
• Serveis: testpolicia.cat, app.testpolicia.cat i l'aplicació per a iPhone.

Pel volum i la naturalesa de les dades tractades no és obligatori designar un delegat de protecció de dades (article 37 del RGPD). Qualsevol consulta sobre privacitat s'atén al correu anterior.

2. Quines dades recollim

2.1 Compte

• Adreça de correu electrònic.
• Contrasenya, sempre xifrada; no hi tenim accés en text pla. Si entres amb Google o amb Apple, no arribem a rebre cap contrasenya.
• Nom o àlies, si el proporciones.

2.2 Ús del servei

• Resultats de simulacres i entrenaments: respostes, encerts, temps.
• Progrés per tema i àmbit, i historial de sessions d'estudi.
• Configuració personal, com la data objectiu d'examen o el pla d'estudi.

2.3 Pagaments

Al web, els pagaments els processa Stripe. A l'aplicació per a iPhone, els processa Apple mitjançant el teu compte de l'App Store, i RevenueCat ens confirma si la subscripció està activa. En cap dels dos casos rebem ni guardem les dades de la teva targeta: només identificadors de referència i l'estat del pagament.

2.4 Quaderns en PDF i marca d'aigua

Quan compres un quadern, el PDF es genera individualment per a tu i porta una marca identificativa vinculada al teu compte. Serveix exclusivament per identificar l'origen d'un fitxer si es distribueix sense autorització, i es tracta per interès legítim en la protecció de la propietat intel·lectual.

2.5 Dades tècniques i de seguretat

Per protegir el servei davant d'atacs i usos automatitzats tractem dades tècniques de connexió, com l'adreça IP, durant períodes curts: serveixen per limitar el nombre de peticions i bloquejar trànsit abusiu. També registrem errors tècnics de l'aplicació per poder corregir-los, amb la configuració que evita incloure-hi dades personals.

2.6 Notificacions al mòbil

Si actives les notificacions a l'aplicació per a iPhone, guardem l'identificador de notificació que assigna Apple al teu dispositiu, per poder enviar-te-les. Pots desactivar-les quan vulguis des dels ajustos del telèfon.

2.7 Navegació i mesurament

Fem servir eines de mesurament per entendre de manera agregada com es fa servir el lloc i per mesurar l'eficàcia de la publicitat. El detall de cada eina, què s'activa per defecte, què requereix el teu consentiment i com el pots retirar està a la política de cookies.

2.8 Quan ens escrius

Si utilitzes el formulari de contacte, envies un suggeriment o demanes un material gratuït, tractem el correu i el contingut del missatge per poder respondre't i per enviar-te allò que has demanat.

3. Per a què les fem servir i amb quina base legal

4. Amb qui compartim les dades

Només amb els proveïdors necessaris per prestar el servei, i cadascun únicament amb les dades que li calen per fer la seva funció. No venem ni cedim dades a tercers amb finalitats alienes al servei.

Quan un proveïdor té la seu fora de l'Espai Econòmic Europeu, la transferència es fa a l'empara del EU-U.S. Data Privacy Framework o de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, segons el que correspongui a cada cas.

5. Quant de temps les guardem

• Compte i progrés d'estudi: mentre el compte estigui actiu. Si el dones de baixa o cancel·les, es conserven 12 mesos per si tornes, i després s'eliminen.
• Facturació: 4 anys (article 66 de la Llei general tributària).
• Dades tècniques del tractament antifrau: com a màxim 24 mesos.
• Empremta del període de prova: com a màxim 12 mesos des de l'últim període de prova.
• Dades de connexió per a limitació de peticions: hores, no dies.
• Dades de mesurament: segons el que indica la política de cookies.

6. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, i retirar el consentiment quan aquesta sigui la base del tractament.

Per esborrar el compte no cal que ens escriguis: pots fer-ho tu mateix des del teu perfil, tant al web com a l'aplicació per a iPhone.

Per a la resta de drets, escriu a [email protected] des de l'adreça de correu del teu compte, dient quin dret vols exercir. Respondrem com a màxim en 30 dies. Només et demanarem documentació addicional si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades o de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

7. Menors

Per contractar i pagar cal tenir 18 anys. Els menors d'aquesta edat poden tenir un compte gratuït a partir dels 14 anys sempre que ho autoritzi la persona que tingui la seva pàtria potestat o tutela, d'acord amb l'article 7 de la LOPDGDD.

Si detectem dades de menors de 14 anys sense aquesta autorització, les eliminarem.

8. Seguretat

• Xifratge en trànsit a totes les comunicacions (HTTPS).
• Contrasenyes desades sempre xifrades.
• Aïllament de les dades de cada usuari a la base de dades, de manera que ningú pot llegir les d'un altre.
• Accés intern mínim i restringit.
• Protecció davant peticions massives i trànsit abusiu.
• Còpies de seguretat automatitzades.

9. Protecció del contingut i prevenció de l'abús

Base jurídica: interès legítim (article 6.1.f del RGPD).

Finalitat: detectar conductes incompatibles amb les normes d'ús per protegir la propietat intel·lectual i la sostenibilitat del servei. Les categories de dades tractades són dades tècniques d'accés i d'ús de la plataforma. La metodologia concreta és confidencial.

Empremta del període de prova: per garantir que el període de prova de 4 dies es gaudeix una sola vegada, en concedir-lo desem un resum criptogràfic de l'adreça de correu normalitzada. No permet recuperar l'adreça, es conserva com a màxim 12 mesos i sobreviu a l'esborrat del compte només amb aquesta finalitat.

Cap suspensió de compte es decideix de manera exclusivament automatitzada: sempre hi ha revisió humana i sempre pots apel·lar. El procediment és a la política d'ús acceptable. Pots oposar-te a aquest tractament al·legant la teva situació particular escrivint a [email protected].

10. Comunicacions comercials

Si tens un compte a testpolicia.cat, et podem escriure sobre novetats, millores i ofertes del mateix servei, emparant-nos en la relació que ja tens amb nosaltres. Cada correu porta un enllaç de baixa que funciona en un clic, i donar-te de baixa no afecta el teu accés al servei.

Si no tens compte i només ens has deixat el correu per rebre un material gratuït, només te l'enviem a tu i no t'incloem en enviaments comercials sense el teu consentiment.

11. Decisions automatitzades

No prenem decisions únicament automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre tu ni que t'afectin significativament. No elaborem perfils per predir el teu rendiment ni la teva aptitud.

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. Si el canvi és substancial, avisarem per correu els usuaris registrats. La data de l'última revisió consta a l'inici del document.