Condicions de contractació

1. Objecte

Les presents condicions regulen la contractació del servei de subscripció de testpolicia.cat, un simulador d'exàmens tipus test per a la preparació de les oposicions al cos de Mossos d'Esquadra.

El servei inclou:

• Accés il·limitat a exàmens simulats oficials (100 preguntes)
• Mode d'entrenament per tema, àmbit o aleatori
• Explicació amb referència al tema i àmbit per a cada pregunta
• Informes detallats de puntuació i progrés
• Estadístiques de rendiment per àmbit i tema

2. Identificació del prestador

• Titular: [NOM I COGNOMS DEL TITULAR]
• NIF: [NIF DEL TITULAR]
• Domicili: [ADREÇA FISCAL COMPLETA]
• Correu electrònic: hola@testpolicia.cat

Nota: Aquestes dades s'actualitzaran amb la informació fiscal definitiva abans de l'activació del servei de pagament.

3. Requisits per contractar

• Tenir 16 anys o més.
• Disposar d'un compte registrat a testpolicia.cat.
• Disposar d'un mitjà de pagament vàlid (targeta de crèdit o dèbit).
• Haver llegit i acceptat les presents condicions, la política de privacitat i l'avís legal.

4. Preu i forma de pagament

• Preu: 9,99 € al mes (IVA inclòs, si escau).
• Modalitat: subscripció mensual amb renovació automàtica.
• Mètode de pagament: targeta de crèdit o dèbit a través de Stripe, Inc. (plataforma certificada PCI DSS Nivell 1).
• Facturació: el càrrec es realitza de forma automàtica cada 30 dies naturals des de la data d'activació.

testpolicia.cat no emmagatzema dades de la vostra targeta. Tot el processament de pagaments el gestiona Stripe de forma segura.

5. Procés de contractació

1. L'usuari es registra a testpolicia.cat amb el seu correu electrònic.
2. Confirma el compte mitjançant el correu de verificació.
3. Accedeix a la pàgina de subscripció i selecciona el pla mensual.
4. És redirigit a la passarel·la de pagament de Stripe, on introdueix les dades de la targeta.
5. Un cop completat el pagament, rep confirmació i accés immediat a totes les funcionalitats del servei.

La confirmació de la contractació s'envia per correu electrònic a l'adreça associada al compte.

6. Dret de desistiment

D'acord amb els articles 102 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007 (LGDCU), l'usuari disposa d'un termini de 14 dies naturals des de la contractació per exercir el dret de desistiment sense necessitat de justificació.

No obstant això, d'acord amb l'article 103.m) de la LGDCU, el dret de desistiment no serà aplicable quan l'execució del contracte hagi començat amb el consentiment exprés de l'usuari. En contractar el servei, l'usuari consent expressament que l'accés al contingut comenci immediatament, de manera que si l'usuari accedeix al servei (realitza exàmens o entrenaments), perd el dret de desistiment.

Per exercir el dret de desistiment (dins del termini i sense haver utilitzat el servei), envieu un correu a hola@testpolicia.cat indicant la vostra voluntat de desistir. El reemborsament es realitzarà en un termini màxim de 14 dies mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat.

7. Cancel·lació de la subscripció

L'usuari pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des del tauler de subscripció del seu compte. En cancel·lar:

• No es cobra cap penalització.
• L'accés al servei es manté fins al final del període ja facturat.
• No es realitzen càrrecs addicionals.
• Les dades del compte i l'historial de progrés es conserven durant 12 mesos des de la cancel·lació, per si l'usuari decideix reactivar el servei.

8. Naturalesa del servei i limitació de responsabilitat

testpolicia.cat és una eina de suport a l'estudi i no garanteix l'aprovació de cap procés selectiu. Les preguntes es generen per intel·ligència artificial i, tot i el sistema de sistema de control de qualitat, poden contenir inexactituds.

El servei no substitueix:

• La lectura directa del temari oficial.
• La preparació integral per a les oposicions.
• L'assessorament d'una acadèmia o preparador.

El titular no serà responsable de:

• Errors o inexactituds en les preguntes generades.
• Interrupcions temporals del servei per manteniment o causes tècniques.
• Resultats obtinguts per l'usuari en processos selectius.
• Danys derivats d'un ús inadequat del servei.

En tot cas, la responsabilitat del titular es limita a l'import de les quotes efectivament pagades per l'usuari en els darrers 12 mesos.

9. Propietat intel·lectual del contingut

Les preguntes tipus test, explicacions i informes generats per testpolicia.cat són propietat del titular. L'usuari no pot reproduir, distribuir, comunicar públicament ni transformar el contingut del servei sense autorització escrita.

L'usuari pot fer ús personal del contingut per a la seva preparació, però no pot compartir preguntes, captures de pantalla massives ni crear obres derivades amb finalitat comercial.

10. Modificació de les condicions

El titular es reserva el dret de modificar les presents condicions. En cas de modificacions substancials, s'informarà els usuaris amb un mínim de 30 dies d'antelació per correu electrònic. Si l'usuari no accepta les noves condicions, podrà cancel·lar la subscripció sense penalització.

11. Legislació aplicable i resolució de conflictes

Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola.

Per a la resolució extrajudicial de conflictes, l'usuari pot acudir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea.

Per a la via judicial, seran competents els jutjats i tribunals del domicili de l'usuari, d'acord amb la normativa de consumidors i usuaris.

12. Contacte

Per a qualsevol consulta sobre les condicions de contractació: hola@testpolicia.cat.